Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 december 2025
Bij Novormo nemen we jouw privacy zeer serieus. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst via ons website.
1. Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit beleid kan worden aangepast wanneer onze werkwijze verandert of wanneer wetgeving dit vereist. De meest recente versie is altijd te herkennen aan de datum hierboven.
2. Welke gegevens wij verzamelen en gebruiken
Gegevens die jij met ons deelt:
- Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
- Factuurgegevens, afleveradres, betaalgegevens en bestelgegevens
- Accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord
- Informatie die je verstrekt bij contact met onze klantenservice
Gegevens die wij automatisch verzamelen:
- IP-adres, apparaatkenmerken en browsertype
- Informatie over jouw interactie met onze website
Cookies en vergelijkbare technieken:
- Voor gebruiksanalyse, functionaliteit en gepersonaliseerde marketing
- Je kunt cookies toestaan, beperken of blokkeren via jouw browserinstellingen
Gegevens van externe partijen:
- Betaaldienstverleners en verzendpartners die betrokken zijn bij de uitvoering van jouw bestelling
3. Waarvoor wij jouw gegevens gebruiken
- Het verwerken en afhandelen van bestellingen
- Het bieden van klantenservice en ondersteuning
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het versturen van aanbiedingen en marketingberichten
- Het voorkomen van fraude en het beveiligen van gegevens
4. Gebruik van cookies
Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van onze site te verbeteren en jou een betere gebruikerservaring te bieden. Via je browser kun je cookies toestaan, beperken of blokkeren. Houd er rekening mee dat bepaalde functies mogelijk niet goed werken als cookies worden uitgeschakeld. Op onze website vind je meer informatie over ons cookiegebruik.
5. Met wie wij jouw gegevens delen
Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is:
- Logistieke en betaalpartners die helpen bij het verwerken van jouw bestelling
- Marketingdiensten die advertenties tonen op basis van jouw interesses
- Overheidsinstanties of toezichthouders wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken
6. Gegevens van minderjarigen
Onze website en diensten zijn gericht op gebruikers van 16 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.
7. Beveiliging en bewaartermijnen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
8. Jouw rechten
Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk de volgende rechten:
- Inzage in de gegevens die wij van je bewaren
- Correctie of verwijdering van onjuiste of overbodige gegevens
- Overdracht van gegevens naar een andere partij (dataportabiliteit)
- Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- Afmelden voor direct marketing
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder.
9. Internationale verwerking van gegevens
Als je onze diensten gebruikt vanuit een ander land, kunnen jouw gegevens worden overgedragen of opgeslagen buiten jouw eigen rechtsgebied. Wij zorgen ervoor dat dit altijd gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
10. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of om jouw rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Novormo is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens conform de relevante privacywetgeving.
E-mail: support@novormo.nl
Telefoon: +31644908879
Adres: Verdunplein 17, 5627SZ Eindhoven
Openingstijden: maandag t/m zaterdag, 09:00 – 17:00
